ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt für alle vom OR'IZON(„dem Verkäufer“) an Verbraucher, Nichtfachkunden und Fachkunden („die Kunden oder der Kunde“) abgeschlossenen Verkäufe, die die vom Verkäufer auf der Website dearbball.fr(„der Website“) angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten.
Sie regeln insbesondere die Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Verwaltung eventueller Rücksendungen der vom Kunden bestellten Produkte.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können durch besondere Bedingungen ergänzt werden, die vor jeder Transaktion mit dem Kunden auf der Website angegeben sind.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich und schließen alle anderen Bedingungen aus, insbesondere solche, die für Verkäufe im Laden oder über andere Vertriebs- und Vermarktungskanäle gelten.
Sie sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder widersprüchlichen Dokumenten.
Da diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen später geändert werden können, gilt für den Kauf des Kunden die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültige Version.
Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind für die Nutzer der Website ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung verbindlich und können nicht auf zuvor abgeschlossene Transaktionen angewendet werden.
ARTIKEL 2 - Zum Verkauf angebotene Produkte
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind folgende:
Handel mit Konfektionskleidung und Accessoires.
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Maßen oder Kapazität der Produkte, sind auf der Website dargestellt.
Die Druckmaße der Designs können je nach bestellter Größe aus technischen Gründen variieren. Die Drucke auf Kindergrößen sind beispielsweise kleiner als bei Erwachsenengrößen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich vor jeder Bestellung darüber zu informieren.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website gezeigten Fotografien und Grafiken sind nicht verbindlich und begründen keine Haftung des Verkäufers.
Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen Eigenschaften, wesentliche Besonderheiten und Lieferzeiten zu kennen sowie im Falle einer kontinuierlichen oder periodischen Lieferung eines Gutes die vorgeschlagene Mindestvertragsdauer.
Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache bereitgestellt und spätestens bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt.
Die auf der Website präsentierten Produkte werden für folgende Gebiete zum Verkauf angeboten:
Frankreich, europäische Länder und die Vereinigten Staaten.
Bei Bestellungen in ein anderes Land als das französische Festland ist der Kunde Importeur der betreffenden Produkte.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der Überseegebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Mehrwertsteuer berechnet.
Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern können anfallen. Diese gehen zu Lasten und liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
ARTIKEL 3 - Gültigkeitsdauer des Produktangebots
Die Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht, wie bei der Bestellung angegeben.
ARTIKEL 4 - Unternehmen - Kontaktdaten des Verkäufers
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
SAS OR’IZON
Mit einem Stammkapital von 20.000€
Mit Sitz in 17 rue de Reitwiller, Gimbrett, 67370 Berstett
Eingetragen im Handelsregister von Straßburg
Unter der Nummer 883 838 088 R.C.S.
E-Mail-Adresse: support@dearbball.fr
ARTIKEL 5 - Bestellungen
5-1 . Auftragserteilung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, auf der Website die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:
Um eine Bestellung aufzugeben, kann sich der Kunde, wenn er möchte, mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmelden.
Die Erstellung eines Kontos ist nicht verpflichtend.
Nach Auswahl der Produkte und Bestätigung des Warenkorbs muss der Kunde die Lieferadresse und die Versandart wählen.
Anschließend muss der Kunde seine Zahlungsmethode bestätigen.
Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte. Dies gilt auch für gewerbliche Wiederverkäufer.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung sofort nach deren Validierung per E-Mail.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler vor der Bestätigung seiner Annahme zu korrigieren. Es liegt in seiner Verantwortung, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden oder zu korrigieren.
Bestellungen werden 2 Stunden nach Auftragseingang bearbeitet, um eine schnelle Lieferung für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Nach Ablauf dieser Frist wird der Prozess mit unseren Dienstleistern eingeleitet und kann nicht mehr gestoppt werden. Die Bestellung wird bearbeitet und das Paket aus unserem Lager versendet. Für gewerbliche Wiederverkäufer führt jede Stornierung nach Ablauf dieser Frist zu Stornogebühren, die auf den Bestellwert und den Fortschritt des Bestellprozesses berechnet werden.
Daher müssen alle Anfragen zur Stornierung oder Änderung der Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung erfolgen. Es können keine Ausnahmen gemacht werden.
Die Aufgabe einer Bestellung gilt als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Bestätigung beinhaltet die Annahme der vollständigen vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website..
Der Verkauf ist erst endgültig, nachdem der Kunde die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail erhalten hat, die unverzüglich nach vollständigem Zahlungseingang versendet wird.
Jede Bestellung, die vom Kunden bestätigt wurde (d.h. ohne Änderungs- oder Stornierungsanfrage innerhalb der oben genannten Frist) und vom Verkäufer bestätigt wurde, unter den oben beschriebenen Bedingungen und Modalitäten auf der Website, stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Sofern nicht anders nachgewiesen, gelten die im IT-System des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Bezahlung einer vorherigen Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
Der Verkäufer beabsichtigt nicht, die Produkte auf der Website an gewerbliche Kunden zu verkaufen, sondern nur an Verbraucher oder Nicht-Gewerbetreibende für deren persönlichen Bedarf. Auch wenn dies auf Anfrage möglich ist, vertraglich geregelt oder nicht.
Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, alle Bestellungen.
5-2. Änderung der Bestellung
Sobald die Bestellung vom Verkäufer bestätigt und akzeptiert wurde, unter den oben beschriebenen Bedingungen, ist die Bestellung nicht mehr änderbar.
Bestellungen werden 2 Stunden nach Eingang bearbeitet, um eine schnelle Lieferung für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Nach Ablauf dieser Frist wird der Prozess mit unseren Dienstleistern gestartet und kann nicht mehr gestoppt werden. Die Bestellung wird bearbeitet und das Paket versendet.
Daher müssen alle Anfragen zur Stornierung oder Änderung der Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung erfolgen. Es können keine Ausnahmen gemacht werden. Dies gilt auch für gewerbliche Wiederverkäufer.
5-3. Stornierung der Bestellung
Sobald die Bestellung vom Verkäufer bestätigt und akzeptiert wurde, unter den oben beschriebenen Bedingungen, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, Ausgenommen vom Widerrufsrecht oder bei höherer Gewalt.
Für Wiederverkäufer gilt: Eine Bestellung im Online-Shop stellt einen verbindlichen Vertrag dar und verpflichtet Sie zur Einhaltung, wobei Stornogebühren abhängig vom Bestellwert und dem Fortschritt des Bestellprozesses anfallen.
ARTIKEL 6 - Preise
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültigen Preisen geliefert.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website gewährt.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website angegeben, fest und unveränderlich; außerhalb dieser Gültigkeitsdauer behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Diese beinhalten nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen berechnet und vor der Bestellung ausgewiesen werden.
Wenn der Kunde eine schnellere oder teurere Versandart als den Standardversand wählt, trägt er die zusätzlichen Versandkosten, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt werden, vollständig.
Die vom Kunden zu zahlende Summe entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte übergeben.
ARTIKEL 7 - Zahlungsbedingungen
Der Preis ist bei Bestellung vollständig und sofort fällig. Oder in mehreren Raten, falls Ihnen während des Bezahlvorgangs eine Ratenzahlung angeboten wird.
Der Versand der Bestellung und die Lieferung der bestellten Produkte sind an die tatsächliche Zahlung des Kunden gebunden.
Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Zahlungsweg nach folgenden Modalitäten:
- per Kreditkarten: Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten
- per Paypal
-
Andere Zahlungsmethoden wie Amazon Pay, Apple Pay …
Die Zahlung per Kreditkarte ist unwiderruflich.
Die Zahlungsdaten werden im verschlüsselten Modus über das SSL-Protokoll ausgetauscht.
Zahlungen des Kunden gelten erst nach tatsächlichem Zahlungseingang beim Verkäufer als endgültig.
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Lieferung laufender Bestellungen des Kunden auszusetzen oder zu stornieren.
Dem Kunden dürfen keine zusätzlichen Gebühren berechnet werden, die über die vom Verkäufer für die Nutzung eines Zahlungsmittels getragenen Kosten hinausgehen.
ARTIKEL 8 - Lieferungen
Artikel 8.1 Fristen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb von 15 Werktagen ab Bestellbestätigung mit erfolgter Zahlung auf der Website in das französische Festland (ohne folgende europäische Länder) geliefert. Diese Fristen gelten nicht für Privatverkäufe.
Die Lieferung gilt als erfolgt mit der Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Sofern keine besonderen Umstände oder Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegen, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Lieferdatum geliefert wurden, aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden, kann der Kaufvertrag auf schriftlichen Wunsch des Kunden gemäß den Artikeln L 216-2, L 216-3, L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes aufgelöst werden.
Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragskündigung zurückerstattet, ohne jegliche Entschädigung oder Abzüge.
Im Falle einer Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, diese zu beheben oder den Kunden zu erstatten, wie im Artikel „Haftung des Verkäufers – Garantie“ angegeben.
Artikel 8.2 Transport
Der Verkäufer trägt das Transportrisiko und ist verpflichtet, den Kunden im Falle von während des Transports verursachten Schäden zu entschädigen.
Die Lieferungen erfolgen durch einen unabhängigen Transporteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die für den Transporteur leicht zugänglich sein muss.
Wenn der Kunde selbst einen Transporteur beauftragt, den er selbst auswählt, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte an den Transporteur übergeben hat, der diese ohne Vorbehalt angenommen hat.
Der Kunde erkennt daher an, dass der Transporteur für die Lieferung verantwortlich ist und er im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren keine Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer hat.
Bei besonderen Wünschen des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich bestätigt wurden, werden die damit verbundenen Kosten gesondert in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor schriftlich vom Kunden akzeptierten Kostenvoranschlag.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat ab Lieferung eine Frist von 3 Tagen, um schriftlich (per Post, E-Mail, Fax) alle Vorbehalte oder Reklamationen wegen Nichtübereinstimmung oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte (z. B. beschädigtes, bereits geöffnetes Paket ...) mit allen entsprechenden Nachweisen (insbesondere Fotos) geltend zu machen.
Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichtbeachtung dieser Formalitäten gelten die Produkte als einwandfrei und frei von offensichtlichen Mängeln, und keine Reklamation wird vom Verkäufer anerkannt.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt die gelieferten Produkte, deren Mängel oder versteckte Fehler vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, schnellstmöglich und auf seine Kosten, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (insbesondere Garantien).
8.3 Lieferarten
Der Verkäufer bietet, wenn er die Lieferung der auf seiner Website bestellten Produkte direkt übernimmt, die nachfolgend genannten Liefermethoden an.
- Zustellung nach Hause durch ...
- Per Paketshop
ARTIKEL 9 - Eigentumsübergang - Gefahrenübergang
Das Eigentum an den Produkten geht mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer über, was die Einigung der Parteien über Sache und Preis dokumentiert, unabhängig vom Zahlungs- und Lieferdatum.
ARTIKEL 10 - Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von dreißig (30) Tagen, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen, zum Zweck des Umtauschs oder der Rückerstattung, vorausgesetzt, die Produkte werden in ihrer Originalverpackung und einwandfreiem Zustand innerhalb der 10 Tage nach der Benachrichtigung des Verkäufers über die Widerrufsentscheidung des Kunden.
Die Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung ...) erfolgen, sodass eine Wiedervermarktung als neuwertig möglich ist, und die Kaufrechnung muss beigefügt sein.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.
Das Widerrufsrecht kann online mittels des auf der Website verfügbaren Widerrufsformulars ausgeübt werden, woraufhin der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tage (höchstens) ab der Benachrichtigung des Verkäufers über die Widerrufsentscheidung.
ARTIKEL 11 - Haftung des Verkäufers - Garantie
Der FACHHÄNDLER OR’IZON trägt die gesetzlichen Garantien der Konformität sowie die Garantie gegen versteckte Mängel.
Die auf der Website verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und sind für nicht-professionelle Nutzung geeignet.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte genießen ohne zusätzliche Kosten und unabhängig vom Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen folgende Garantien:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich defekt, beschädigt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen,
- der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel aufgrund von Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlern, die die gelieferten Produkte unbrauchbar machen,
unter den Bedingungen und nach den Modalitäten, die im untenstehenden Kasten genannt und im Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert sind (Garantie der Konformität / Garantie gegen versteckte Mängel).
Die Rückerstattung erfolgt als Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden.
Die Haftung des Verkäufers ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was der Kunde zu überprüfen hat,
- bei unsachgemäßer Verwendung, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Nachlässigkeit oder mangelnder Pflege durch den Kunden sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung von nicht konformen oder fehlerhaften Produkten.
ARTIKEL 12 - Affiliate-Programm
Im Rahmen des DearBBall-Affiliate-Programms ist jeder Promo-Code ausschließlich dafür bestimmt, vom jeweiligen Content Creator über seine eigenen Kommunikationskanäle (soziale Netzwerke, Newsletter, persönliche Plattformen usw.) und an sein eigenes Publikum weitergegeben zu werden.
Dieses Programm hat das Ziel, die Arbeit der Inhaltserstellung, authentische Empfehlungen und direkten Einfluss auf den Verkauf zu belohnen.
Jede Verbreitung eines Affiliate-Codes auf Plattformen wie allgemeinen Gutschein-Websites, Foren oder anderen Seiten, die keinen direkten Bezug zum betreffenden Content Creator haben, wird als missbräuchliche Nutzung des Affiliate-Programms angesehen.
Wenn der Verdacht besteht, dass ein Affiliate-Code nicht ordnungsgemäß verwendet wurde, behält sich DearBBall das Recht vor, die Auszahlung der zugehörigen Provisionen auszusetzen oder zu stornieren, und das ohne Vorankündigung. Diese Maßnahme dient dazu, die Fairness des Programms zu gewährleisten und die Creator zu belohnen, die sich wirklich für die Markenpromotion engagieren.
Darüber hinaus behält sich DearBBall das Recht vor, keine monatliche Zahlung vorzunehmen, wenn die Gesamtsumme der fälligen Provisionen unter 20 € liegt.
In diesem Fall wird die Auszahlung aufgeschoben und erfolgt, sobald diese Schwelle erreicht ist. Diese Maßnahme dient der Optimierung der Zahlungsabwicklung und gewährleistet einen fairen und effizienten Ablauf des Programms.
Jeder Versuch von Betrug oder Manipulation des Systems führt zum sofortigen Ausschluss aus dem Partnerprogramm.
ARTIKEL 13 - Schutz personenbezogener Daten
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018, wird gemäß der Datenschutzrichtlinie der Website darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung der Rechnungen erforderlich sind.
Diese Daten können an mögliche Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beauftragt sind.
Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet.
Der Kunde hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
Dieses Recht kann unter den auf der Website festgelegten Bedingungen und Modalitäten über die Datenschutzerklärung ausgeübt werden.
ARTIKEL 14 - Geistiges Eigentum
Gemäß den Nutzungsbedingungen ist der Inhalt der Website Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische sowie internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist streng verboten und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
ARTIKEL 15 - Unvorhersehbarkeit
Im Falle unvorhersehbarer Änderungen der Umstände bei Vertragsabschluss kann gemäß den Bestimmungen des Artikels 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs die Partei, die sich nicht bereit erklärt hat, ein übermäßig belastendes Ausführungsrisiko zu übernehmen, eine Neuverhandlung des Vertrags mit ihrem Vertragspartner verlangen.
ARTIKEL 16 - Höhere Gewalt
Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen, wie in diesen Bedingungen beschrieben, auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.
ARTIKEL 17 - Anwendbares Recht - Sprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die daraus resultierenden Geschäfte unterliegen französischem Recht.
Sie sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgeblich.
ARTIKEL 18 - Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, die sich aus Kauf- und Verkaufsabschlüssen gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, sei es hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Kündigung, Folgen und Konsequenzen und die nicht zwischen Verkäufer und Kunde beigelegt werden können, unterliegen den zuständigen Gerichten nach den allgemeinen Rechtsvorschriften.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er jederzeit ein Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen kann, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungsstelle (C. consom. Art. L 612-1) oder bei bestehenden branchenspezifischen Schlichtungsstellen, deren Kontaktdaten auf der Website angegeben sind, sowie andere alternative Streitbeilegungsverfahren (z. B. Mediation) im Falle von Streitigkeiten.
Der Kunde, der feststellt, dass eine Verletzung der Datenschutz-Grundverordnung vorliegt, kann eine im IV von Artikel 43 ter des französischen Datenschutzgesetzes von 1978 genannte Vereinigung oder Organisation beauftragen, um gegen den Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter vor einem Zivil- oder Verwaltungsgericht oder vor der nationalen Datenschutzbehörde (CNIL) Schadenersatz zu erlangen.
ARTIKEL 19 - Vorvertragliche Informationen - Zustimmung des Kunden
Die Bestellung auf der Website durch eine natürliche (oder juristische) Person bedeutet die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere darauf verzichtet, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen, die für den Verkäufer nicht verbindlich wären.
ANHANG I - Bestimmungen zu den gesetzlichen Gewährleistungen
Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzbuchs
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Mängel der Konformität, die bei der Übergabe bestehen. Er haftet auch für Mängel der Konformität, die auf die Verpackung, Montageanleitungen oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese durch den Vertrag seiner Verantwortung unterliegen oder von ihm durchgeführt wurden.
Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzbuchs
Um vertragskonform zu sein, muss die Ware:
- Für die gewöhnlich erwartete Verwendung eines ähnlichen Produkts geeignet sein und gegebenenfalls: der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die vom Verkäufer dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentierten Eigenschaften besitzen
- Die Eigenschaften besitzen, die ein Käufer berechtigterweise aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, Herstellers oder dessen Vertreters, insbesondere in Werbung oder Etikettierung, erwarten kann
- Oder die vereinbarten Eigenschaften aufweisen, die von den Parteien einvernehmlich festgelegt wurden, oder für eine vom Käufer dem Verkäufer mitgeteilte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet sein.
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Klage wegen Nichtübereinstimmung verjährt zwei Jahre nach Übergabe der Ware.
Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes
Fordert der Käufer während der Dauer der beim Erwerb oder der Reparatur eines beweglichen Gegenstands gewährten Garantie eine durch die Garantie abgedeckte Instandsetzung, so verlängert sich die verbleibende Garantiezeit um jede Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Reparatur oder mit der Bereitstellung des Gegenstands zur Reparatur, falls diese nach der Aufforderung erfolgt.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
ANHANG II - Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von der auf DEARBBALL getätigten Bestellung zurücktreten möchte, außer bei Ausschlüssen oder Einschränkungen des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ich, der/die Unterzeichnete, ……………………………………..(NAME UND VORNAME), wohnhaft ……………………………. (ADRESSE), teile Ihnen hiermit meinen Widerruf des nachfolgend bezeichneten Vertrags mit
- Bestellung vom ……………………….
- Bestellnummer: ...........................................................
- Name des Kunden: ...........................................................................
- Adresse des Kunden: .......................................................................
Unterschrift des Kunden (nur bei Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier):
