Política de privacidad – Protección de datos personales
SAS OR'IZON
( en adelante denominado “el Profesional ”)
Como parte de las visitas a su sitio web y de los pedidos realizados, el Profesional debe recopilar información personal y confidencial de los Clientes de su sitio web.
El tratamiento de datos personales está justificado por diferentes fundamentos jurídicos en función del uso que se haga de los datos personales.
Entre las bases legales aplicables:
- El contrato: el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución del contrato acordado.
- Consentimiento: aceptación del tratamiento de datos personales mediante consentimiento expreso (casilla de verificación, clic, etc.).
- Interés legítimo: el Profesional tiene un interés comercial en el tratamiento de los datos justificado, equilibrado y que no atenta contra la privacidad.
- La ley: el tratamiento de datos personales es obligatorio por ley.
Esta recogida se realiza con el consentimiento informado de los Usuarios manifestado al leer este aviso, al marcar voluntariamente la casilla relativa a la confirmación de la lectura de dicho aviso y por la actitud voluntaria y unilateral de realizar pedidos de productos en el Sitio Web.
La finalidad del tratamiento de datos así realizado por el Profesional es: la gestión de los pedidos y de la relación con los clientes, el pago de los pedidos, la personalización de los servicios y mensajes dirigidos al Cliente, la prospección comercial por parte de terceros, la personalización de la publicidad online, Seguridad del sitio, conocimiento del cliente y estadísticas y rendimiento del sitio.
En este contexto, el Profesional garantiza que la recogida y el tratamiento de los datos de los clientes respetan los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos sólo podrán ser recogidos y tratados bien con el consentimiento del cliente titular, o en el estricto marco de la ejecución del servicio solicitado por el cliente titular.
- Finalidades limitadas: la recolección y tratamiento de datos se realiza para cumplir con uno o más objetivos determinados en este aviso de privacidad;
- Minimización de la recogida y tratamiento de datos: sólo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el Profesional;
- Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.
Responsable de Tratamiento de Datos:
SAS OR'IZON
Con un capital social de 20.000€
Con sede en 17 rue de Reitwiller, Gimbrett, 67370 Berstett
Registrado en el RCS de Estrasburgo
Bajo el número RCS 883 838 088
Información recopilada
Generalmente, el Profesional recopila la siguiente información directamente de los Clientes:
nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de conexión y datos de navegación, historial de pedidos, preferencias e intereses, productos vistos, incidencias en el envío, reclamaciones.
En determinados casos, el Profesional podrá recopilar datos de ubicación.
El carácter obligatorio de los datos se indica durante la recogida mediante un asterisco. Algunos datos se recopilan automáticamente debido a las acciones del cliente en el sitio, otros datos pueden ser transmitidos por socios.
Realizando la recogida
El Profesional recoge la información facilitada por el Cliente en ocasiones:
- Crear una cuenta de cliente
- Desde realizar un pedido
- Navegación en el Sitio
- Discusiones con el servicio de atención al cliente.
- De ver anuncios
Soporte de cobranza
La información recopilada por el Profesional es almacenada en un sistema informático y de forma inmaterial.
Permiso de acceso
En las condiciones definidas por la Ley de Protección de Datos y el reglamento europeo de protección de datos (artículos 14 a 22 del reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016), las personas físicas tienen derecho de acceso a los datos que les conciernen, oposición, rectificación, interrogatorio, limitación, portabilidad, supresión.
Las personas afectadas por el tratamiento realizado también tienen derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, así como derecho de oposición a la prospección comercial.
Los interesados se dirigen, por cualquier medio escrito, al responsable del tratamiento para que se apliquen sus derechos de acceso a sus datos personales, a los siguientes datos de contacto:
SAS OR'IZON
soporte@dearbball.fr
Además, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.
Seguridad de información
La Compañía sigue estándares generalmente aceptados para proteger la información que recopila y recibe, tanto durante la transmisión como una vez recibida.
La Compañía mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la información personal de los clientes contra destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, modificación no autorizada, divulgación o acceso no autorizado, uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento.
Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, antivirus, protección con contraseña y otros controles de acceso y autenticación.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Si el cliente cree que la seguridad de su información personal ha sido comprometida, deberá contactar con el Profesional para informarle de ello.
Si el Profesional por su parte cree que la información transmitida ha sido comprometida, informará al cliente de conformidad con la legislación aplicable.
Transmisión de información a terceros:
Los datos recogidos podrán ser transmitidos a proveedores de servicios (subcontratistas) a los que el Profesional recurre para la prestación de sus servicios en el marco de las finalidades mencionadas anteriormente, por ejemplo para la gestión, ejecución, tramitación, pago de pedidos, así como. para operaciones de marketing.
Para la orientación publicitaria, el profesional podrá comunicar algunos de los datos no identificativos con el fin de contactar con el cliente y enviarle publicidad personalizada en las redes sociales.
Para prospección comercial por parte de terceros:
- Prospección por correo electrónico y SMS
Los datos de correo electrónico y SMS podrán transmitirse a socios para campañas de prospección comercial electrónica sólo si el cliente lo acepta. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento y/o solicitar la comunicación de la lista de socios comerciales en cualquier momento escribiendo al profesional a la siguiente dirección de correo electrónico: Klaviyo, SMS BUMP
- Prospección telefónica y postal.
Los datos postales y telefónicos podrán transmitirse a terceros anunciantes a través de socios en el marco de campañas de prospección postal y telefónica. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento y/o solicitar la comunicación de la lista de socios comerciales en cualquier momento escribiendo al profesional a la siguiente dirección de correo electrónico support@dearbball.fr y/o registrándose en la lista de Bloctel en el sitio http: //www.bloctel.gouv.fr/
Datos transferidos fuera de la UE
Se informa al cliente que los datos que le conciernen podrán transmitirse para los fines mencionados anteriormente a empresas ubicadas en países fuera de la Unión Europea que tienen un nivel de protección de datos inferior al de la Unión Europea.
Previo al traslado fuera de la Unión Europea, el Profesional adoptará todas las medidas y garantías necesarias para asegurar dichos traslados.
Datos personales de menores
Los servicios del profesional no están destinados a Menores de edad y por tanto no trata datos específicamente relativos a menores de edad.
Corresponde a los padres y a cualquier persona que ejerza la patria potestad decidir si su hijo menor está autorizado a utilizar los servicios del profesional.
Uso de datos en redes sociales
Se informa al cliente que la información relacionada con la navegación es capturada por las redes sociales con fines publicitarios en su propio nombre a través de cookies que se colocan durante la navegación por el sitio.
La base jurídica para este tratamiento es el consentimiento prestado al aceptar cookies. Es posible retirar el consentimiento configurándolo en el navegador.
Se invita al Cliente a consultar la política de gestión de cookies del Sitio, así como a consultar las políticas de protección de datos personales de los distintos socios del Sitio en términos de redes sociales para estar al tanto de la información recopilada por estos terceros.
