CG

CONDIZIONI DI VENDITA

 

 

ARTICOLO 1 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse da OR'IZON ("il Venditore") ai consumatori, acquirenti non professionisti e acquirenti professionali ("I Clienti o il Cliente"), che lo desiderino acquistare i prodotti offerti in vendita dal Venditore (“I Prodotti”) sul sito web Dearbball.fr (“il Sito”).

Specificano in particolare le condizioni di ordinazione, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi dei Prodotti ordinati dai Clienti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere integrate da condizioni speciali, riportate sul Sito, prima di ogni transazione con il Cliente.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano escludendo tutte le altre condizioni, e in particolare quelle applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e commercializzazione.

Sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito e prevarranno, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul Sito alla data dell'invio dell'ordine.

Le modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita vincolano gli utenti del Sito dal momento in cui vengono messe online e non possono applicarsi alle transazioni precedentemente concluse.

ARTICOLO 2 - Prodotti offerti in vendita

I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono i seguenti:

Vendita di ready-to-wear e accessori.

Le principali caratteristiche dei Prodotti e in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni sulle dimensioni o capacità dei Prodotti, sono presentate sul Sito.

Le dimensioni delle stampe dei motivi possono variare a seconda delle dimensioni ordinate per motivi tecnici. Ad esempio, le stampe sulle taglie per bambini saranno più piccole rispetto alle taglie per adulti.

Il Cliente è tenuto a leggerla prima di effettuare qualsiasi ordine.

 

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Le fotografie e la grafica presentate sul Sito non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.

Il Cliente è tenuto a fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le proprietà, le caratteristiche essenziali ed i tempi di consegna, nonché, in caso di fornitura continuativa o periodica di un bene, la durata minima del contratto proposto.

Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e sono soggette a conferma al più tardi al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.

 

I Prodotti presentati sul Sito sono offerti in vendita per i seguenti territori:

Francia, paesi europei e Stati Uniti.

In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia continentale, il Cliente è l'importatore del/i Prodotto/i in questione.

Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e dei Territori d'Oltremare, il prezzo verrà calcolato al netto delle imposte automaticamente in fattura.

 

Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi di importazione o tasse statali. Saranno a carico e sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

 

ARTICOLO 3 - Periodo di validità dell'offerta dei Prodotti

Le offerte di prodotti rientrano nei limiti delle scorte disponibili, come specificato al momento dell'ordine.

 

ARTICOLO 4 - Azienda - Dati di contatto del venditore

I dettagli di contatto del Venditore sono i seguenti:

 

SAS OR'IZON

Con capitale sociale di 20.000 euro

Con sede legale in 17 rue de Reitwiller, Gimbrett, 67370 Berstett

Iscritta all'RCS di Strasburgo

Con il numero RCS 883 838 088

Indirizzo e-mail: support@dearbball.fr

 

ARTICOLO 5 – Ordini

 

5-1 . Effettuazione dell'ordine

Spetta al Cliente selezionare i Prodotti che desidera ordinare sul Sito, secondo le seguenti modalità:

 

Per effettuare un ordine, il Cliente può, se lo desidera, identificarsi con il proprio indirizzo email e password.

La creazione di un account non è obbligatoria.

Dopo aver selezionato i prodotti e convalidato il carrello, il Cliente dovrà scegliere l'indirizzo e la modalità di consegna.

Successivamente, il Cliente dovrà convalidare il proprio mezzo di pagamento.

Qualsiasi ordine costituisce accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei Prodotti disponibili per la vendita. Questo vale per i rivenditori professionali.

Il venditore conferma la ricezione dell'ordine al momento della convalida inviando un'e-mail.

 

Il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine, il suo prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare la sua accettazione. È sua responsabilità verificare la correttezza dell'ordine e segnalare o correggere immediatamente eventuali errori.

Gli ordini vengono elaborati 2 ore dopo l'effettuazione degli ordini per garantire una consegna rapida a tutti i nostri clienti. Dopo la scadenza, il processo con i nostri fornitori di servizi è in corso e non può più essere interrotto. L'ordine verrà elaborato e il pacco spedito dal nostro magazzino. Per i rivenditori professionali, qualsiasi annullamento dopo questo periodo genera spese di annullamento calcolate sull'importo dell'ordine e sullo stato di avanzamento del processo di ordine.

Pertanto tutte le richieste di annullamento o modifica dell'ordine dovranno essere effettuate entro 2 ore dall'ordine. Non è possibile fare eccezioni.

La registrazione di un ordine costituisce accettazione delle condizioni generali di vendita.

Questa convalida implica l'accettazione di tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché delle Condizioni generali di utilizzo del Sito .

 

La vendita è definitiva solo dopo l'invio al Cliente della conferma di accettazione dell'ordine da parte del Venditore tramite e-mail, che dovrà essere inviata senza ritardo e dopo la ricezione da parte di quest'ultimo dell'intero prezzo.

Qualsiasi ordine effettuato, convalidato dal Cliente (implicitamente, senza richiesta di modifica o annullamento entro il termine sopra indicato) e confermato dal Venditore, alle condizioni e secondo le modalità sopra descritte, sul Sito Internet costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Il Cliente potrà seguire lo stato di avanzamento del suo ordine sul Sito.

Il Venditore non è destinato a vendere i Prodotti presenti sul Sito a professionisti, ma solo a consumatori o non professionisti, per le loro esigenze personali. Anche se questo è del tutto possibile su richiesta, contrattualmente o meno.

Il Venditore si riserva pertanto il diritto di effettuare tutti gli ordini .

 

5-2 . Modifica dell'ordine

Una volta confermato ed accettato dal Venditore, alle condizioni sopra descritte, l'ordine non potrà essere modificato.

Gli ordini vengono elaborati 2 ore dopo l'effettuazione degli ordini per garantire una consegna rapida a tutti i nostri clienti. Dopo la scadenza, il processo con i nostri fornitori di servizi è in corso e non può più essere interrotto. L'ordine verrà elaborato e il pacco spedito.

Pertanto tutte le richieste di annullamento o modifica dell'ordine dovranno essere effettuate entro 2 ore dall'ordine. Non è possibile fare eccezioni. Questo vale per i rivenditori professionali.

 

5-3 . Annullamento dell'ordine

Una volta confermato ed accettato dal Venditore, alle condizioni sopra descritte, l'ordine non potrà essere annullato, salvo esercizio del diritto di recesso o casi di forza maggiore .

Per i rivenditori , un ordine effettuato sul negozio online costituisce un contratto e si impegna a rispettarlo, soggetto a costi di annullamento che dipendono dal valore dell'ordine e dallo stato di avanzamento del processo di ordinazione.

ARTICOLO 6 – Prezzi

I Prodotti vengono forniti ai prezzi in vigore che appaiono sul Sito al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore.

I prezzi tengono conto delle eventuali riduzioni eventualmente concesse dal Venditore sul Sito.

Questi prezzi sono fissi e non possono essere modificati durante il loro periodo di validità, come indicato sul Sito, il Venditore si riserva il diritto, al di fuori di questo periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Non comprendono i costi di lavorazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturati in aggiunta, alle condizioni indicate sul Sito e calcolati prima dell'effettuazione dell'ordine.

Se il Cliente richiede un metodo di spedizione più rapido o più costoso rispetto alla spedizione standard, i costi di consegna aggiuntivi, come risultano al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente, sono interamente a suo carico.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprese tali spese.

La fattura viene emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.

 

ARTICOLO 7 - Condizioni di pagamento

Il prezzo è pagabile in contanti, per intero, il giorno in cui viene effettuato l'ordine da parte del Cliente. O in più, se durante il processo di pagamento ti viene offerto il pagamento in più.

L'evasione dell'ordine e la consegna dei Prodotti ordinati sono condizionate all'effettivo pagamento da parte del Cliente.

Il pagamento viene effettuato, tramite metodo di pagamento sicuro, secondo le seguenti modalità:

• con carte bancarie: Carta Bancaria, Visa, MasterCard, American Express, altre carte bancarie
• da Paypal
• Altri metodi di pagamento come Amazon Pay, Apple Pay...

Il pagamento con carta di credito è irrevocabile.

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata utilizzando il protocollo SSL.

I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso delle somme dovute dal Venditore.

Inoltre, il Venditore si riserva il diritto, in caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento sopra indicate, di sospendere o annullare la consegna degli ordini in corso effettuati dal Cliente.

Nessun costo aggiuntivo, superiore ai costi sostenuti dal Venditore per l'utilizzo di un mezzo di pagamento, potrà essere fatturato al Cliente.

 

ARTICOLO 8 - Consegne

Scadenze previste dall'Articolo 8.1

I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati nella Francia metropolitana (esclusi i seguenti paesi europei) entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine con pagamento effettivo sul Sito. Queste scadenze escludono le vendite private.

La consegna consiste nel trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.

Salvo casi particolari o indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati verranno consegnati in un'unica soluzione.

Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 60 giorni dalla data di consegna, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore o dall'azione del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2 L 216-3 L241-4 del Codice del Consumo.

Le somme versate dal Cliente gli saranno quindi restituite al più tardi entro quattordici giorni successivi alla data di risoluzione del contratto, esclusa qualsiasi compensazione o ritenuta.

In caso di non conformità del Prodotto consegnato, il Venditore - si impegna a rimediare o rimborsare il Cliente, come indicato nell'articolo - "Responsabilità del Venditore - Garanzia".

Articolo 8.2 trasporto

Il Venditore si assume i rischi del trasporto ed è tenuto a risarcire il Cliente in caso di danni causati durante il trasporto.

Le consegne sono assicurate da un corriere indipendente, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il corriere può facilmente accedere.

Quando il Cliente è responsabile dell'utilizzo di un vettore da lui scelto, la consegna si considera effettuata al momento della consegna dei Prodotti ordinati dal Venditore al vettore non appena questi ha consegnato i Prodotti venduti al vettore che li ha accettati senza riserve .

Il Cliente riconosce pertanto che spetta al vettore effettuare la consegna e non ha alcuna garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

In caso di richiesta specifica da parte del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o di trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di ulteriore specifica fatturazione, sulla base di un preventivo preventivamente accettato per iscritto dal Venditore. cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Ha un termine di 3 giorni dalla consegna per formulare per iscritto (posta ordinaria, e-mail, fax) eventuali riserve o reclami per non conformità o difetti apparenti dei Prodotti consegnati (ad esempio pacco danneggiato già aperto, ecc.). ), con tutti i documenti giustificativi pertinenti (foto in particolare).

Trascorso tale termine e in difetto di tali formalità, i Prodotti saranno ritenuti conformi ed esenti da qualsiasi vizio apparente e nessun reclamo potrà essere validamente accettato dal Venditore.

Il Venditore rimborserà o sostituirà nel più breve tempo possibile e a sue spese, i Prodotti consegnati la cui difetto di conformità o difetti evidenti o nascosti sono stati debitamente provati dal Cliente, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti Consumatore Codice e quelle previste nelle presenti Condizioni Generali di Vendita (vedi garanzie, in particolare).

8.3 Modalità di consegna

Il Venditore, quando cura direttamente la consegna dei prodotti ordinati dal Cliente sul proprio Sito, offre i mezzi di consegna di seguito indicati.

 

• A casa entro….
• Tramite pacco postale

 

ARTICOLO 9 - Trasferimento della proprietà - Trasferimento dei rischi

Il trasferimento di proprietà dei Prodotti del Venditore sarà effettuato al momento dell'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, concretizzando l'accordo delle parti sull'articolo e sul prezzo, indipendentemente dalla data di pagamento e di consegna.

 

ARTICOLO 10 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente dispone di un periodo di trenta (30) giorni dal ricevimento del Prodotto per esercitare il suo diritto di recesso nei confronti del Venditore, senza dover giustificare ragioni o pagare penalità, al termine del cambio o rimborso, a condizione che i Prodotti siano restituiti nella loro confezione originale ed in perfetto stato entro 10 giorni successivi alla comunicazione al Venditore della decisione di recedere dal Cliente.

I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballo, accessori, istruzioni, ecc.) in modo da poter essere rimessi sul mercato come nuovi, accompagnati dalla fattura di acquisto.

I Prodotti danneggiati, sporcati o incompleti non verranno restituiti.

Il diritto di recesso può essere esercitato on-line, utilizzando il modulo di recesso disponibile sul Sito (di seguito), nel qual caso sarà immediatamente comunicata al Cliente da parte del Venditore una ricevuta di ritorno su supporto durevole, o qualsiasi altra dichiarazione, inequivocabile, esprimere il desiderio di ritrattarsi.

In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni (al massimo) dalla notifica al Venditore della decisione di recesso.

 

ARTICOLO 11 - Responsabilità del Venditore - Garanzia

OR'IZON PROFESSIONAL porta le garanzie legali di conformità e la garanzia dei difetti nascosti.

I Prodotti venduti sul Sito sono conformi alla normativa vigente in Francia e hanno prestazioni compatibili con usi non professionali.

I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano automaticamente e senza corrispettivo aggiuntivo, indipendentemente dal diritto di recesso, ai sensi delle disposizioni di legge:

• la garanzia legale di conformità, per Prodotti apparentemente difettosi, rovinati o deteriorati o non corrispondenti a quanto ordinato,

• la garanzia legale contro i vizi nascosti derivanti da un difetto materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso,

alle condizioni e secondo i termini richiamati nel riquadro sottostante e definiti in appendice alle presenti Condizioni Generali di Vendita (Garanzia di Conformità/Garanzia Vizi Occulti).

Il rimborso verrà effettuato mediante accredito sul conto bancario del Cliente.

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile nei seguenti casi:

• mancato rispetto della legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati, che spetta al Cliente verificare,

• in caso di uso improprio, utilizzo per scopi professionali, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.

La garanzia del Venditore è in ogni caso limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o difettosi.

 

 

ARTICOLO 12 - Tutela dei dati personali

In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge n°2018-493 del 20 giugno 2018, si ricorda, in conformità con la politica di riservatezza del Sito , che i dati personali richiesti al Cliente sono necessari in particolare per l'elaborazione del suo ordine e la preparazione delle fatture.

Questi dati potranno essere comunicati a eventuali partner del Venditore responsabili dell'esecuzione, elaborazione, gestione e pagamento degli ordini.

Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il Sito soddisfa i requisiti legali in materia di protezione dei dati personali, il sistema informativo utilizzato garantisce una protezione ottimale di tali dati.

Il Cliente dispone, in conformità alla normativa nazionale ed europea in vigore, di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica, opposizione alla portabilità e limitazione del trattamento per quanto riguarda le informazioni che lo riguardano.

Tale diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo i termini definiti sul Sito tramite la relativa informativa sulla riservatezza.

ARTICOLO 13 - Proprietà intellettuale

In conformità alla CGU, il contenuto del Sito è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.

 

ARTICOLO 14 – Imprevedibilità

In caso di mutamento di circostanze imprevedibili al momento della conclusione del contratto, secondo quanto previsto dall'articolo 1195 del Codice Civile, la Parte che non ha accettato di assumersi il rischio di una prestazione eccessivamente onerosa può chiedere una rinegoziazione del contratto. al suo co-appaltatore.

 

ARTICOLO 15 - Forza maggiore

Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi dei loro obblighi, come qui descritti, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.

 

ARTICOLO 16 - Legge applicabile - Lingua

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le operazioni da esse derivanti sono regolate dalla legge francese.

Sono scritti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

 

ARTICOLO 17 - Controversie

Tutte le controversie alle quali avrebbero potuto dar luogo le operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, riguardanti la loro validità, la loro interpretazione, la loro esecuzione, la loro risoluzione, le loro conseguenze e le loro conseguenze e che non avrebbero potuto essere risolte tra le parti il venditore e il cliente saranno sottoposti ai tribunali competenti alle condizioni del diritto comune.

Il Cliente è informato che potrà in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, in particolare presso la Commissione di Conciliazione dei Consumatori (Consom. C. art. L 612-1) o presso gli organismi di mediazione di settore esistenti, ed i cui riferimenti compaiono sul Sito o a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio conciliazione) in caso di controversia.

Il cliente, constatando che è stata commessa una violazione delle norme generali sulla protezione dei dati personali, ha la possibilità di incaricare un'associazione o un organismo di cui al IV dell'articolo 43 ter della legge sull'informatica e le libertà del 1978, al fine di ottenere un risarcimento nei confronti del titolare o del subappaltatore dinanzi ad un tribunale civile o amministrativo o dinanzi alla Commissione Nazionale per l'Informazione e le Libertà.

ARTICOLO 18 - Informazioni precontrattuali - Accettazione del cliente

Il fatto che una persona fisica (o giuridica) ordini sul Sito implica la piena e completa adesione ed accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e l'obbligo di pagare i Prodotti ordinati, che viene espressamente riconosciuto dal Cliente, il quale rinuncia, in particolare , di avvalersi di qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inopponibile nei confronti del Venditore.

ALLEGATO I – Disposizioni relative alle garanzie legali

Articolo L217-4 del Codice del consumo

Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità.

Articolo L217-5 del Codice del Consumo

Per rispettare il contratto, l’immobile deve:

• Essere idoneo all'uso abituale di un bene simile ed eventualmente: corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello
• presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura
• Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L217-12 del Codice del Consumo

L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.

Articolo L217-16 del Codice del Consumo

Quando l'acquirente richiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa durante l'acquisto o la riparazione di beni mobili, un restauro coperto dalla garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge al restante periodo di garanzia. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla richiesta di intervento.

Articolo 1641 del codice civile

Il venditore è vincolato dalla garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso al quale è destinata o che ne riducono l'uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o non l'avrebbe gli avrebbero dato un prezzo più basso, se li avesse conosciuti.

Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile

L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

 

ALLEGATO II – Modulo di recesso

Il presente modulo dovrà essere compilato e restituito solo nel caso in cui il Cliente desideri recedere dall'ordine effettuato su DEARBBALL , salvo esclusioni o limitazioni all'esercizio del diritto di recesso previste dalle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

 

Il sottoscritto, ………………..(NOME E NOME), residente ……………. (INDIRIZZO), con la presente Le comunica il mio recesso dal contratto di seguito richiamato

• Ordine di ……………………….
• Numero d'ordine: ............................................. .. ............
• Nome del cliente : .............................................. . ............................
• Indirizzo del cliente: .............................................. ..... ....................

Firma del Cliente (solo in caso di notifica del presente modulo su supporto cartaceo):