produkter
De fleste av produktene våre leveres innen 4 til 7 virkedager, med unntak av:
Etter at du har fullført bestillingen, vil du motta minst 2 e-poster:
Vi anbefaler også at du sjekker søppelpostmappen. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du gjerne kontakte en av våre DearBBall-operatører ved å klikke på boblen. Vi er her for å hjelpe deg.
Vi takker for forståelsen og tålmodigheten.
Vi forstår at du ikke har mottatt alle varene i bestillingen din, og det beklager vi. Flere grunner kan forklare denne situasjonen:
For mer informasjon kan du også besøke siden vår om levering: KLIKK HER.
Hvis du fortsatt har spørsmål etter å ha kontrollert denne informasjonen, kan du kontakte en av DearBBall-operatørene våre ved å klikke på boblen. Vi er her for å hjelpe deg.
Takk for forståelsen og tålmodigheten.
Vi beklager å høre at du ikke har mottatt bestillingen din, selv om sporingen viser at den er levert. Når pakken først er merket som levert, er det dessverre utenfor vår kontroll. Vi anbefaler at du kontakter leveringstjenesten direkte for å avklare situasjonen og få hjelp til å finne pakken din.
Det kan også hende at en nabo har tatt imot pakken mens du var borte.
Vi leverer til de fleste regioner og land (i Europa, USA, Canada, Dubai osv.). Du kan sjekke tilgjengelige leveringsalternativer når du legger inn bestillingen, ved å oppgi leveringsadressen din.
Leveringskostnadene varierer avhengig av landet ditt.
De nøyaktige kostnadene beregnes og vises før du fullfører bestillingen.
Du kan returnere varen til følgende adresse og oppgi ordrenummeret ditt samt ønsket ny størrelse for byttet :). I henhold til returpolicyen vår deles returkostnadene: Kunden betaler for å returnere produktene, og vi sender den nye størrelsen kostnadsfritt, for vår regning (https://dearbball.fr/pages/retours-et-remboursements).
Vær oppmerksom på at bytte må bes om innen 30 dager etter levering, og at varen må være i original stand for å kunne legges tilbake på lager i samme stand: varen må ikke være brukt, og det må ikke være spor av deodorant, flekker … Vennligst kontroller at varen oppfyller vilkårene, slik at byttet ditt kan godkjennes 🙂
Byttet vil bli gjennomført innen omtrent ti virkedager etter returen.
Her er informasjonen du trenger for å returnere varen:
SAS ORIZON
17 rue de Reitwiller, Gimbrett
67370 Berstett
Du har 30 dager fra mottaksdatoen til å returnere et produkt. Etter denne fristen godtas ikke returer.
Du kan returnere varen til følgende adresse. Oppgi ordrenummeret ditt og om du ønsker bytte eller refusjon :). I henhold til returvilkårene våre må kunden betale returkostnadene (https://dearbball.fr/pages/retours-et-remboursements).
Vær oppmerksom på at refusjon må bes om innen 30 dager etter levering, og at varen må være i original stand for å kunne legges tilbake på lager i samme stand: varen må ikke være brukt, og det må ikke være rester av deodorant, flekker … Vennligst kontroller nøye at varen oppfyller vilkårene, slik at refusjonen kan godkjennes 🙂
Hvis dette er tilfelle, vil refusjonen bli gjennomført innen omtrent ti virkedager etter returen.
Her er informasjonen du trenger for å returnere varen:
SAS ORIZON
17 rue de Reitwiller, Gimbrett
67370 Berstett
Hvis du er usikker på hvilken størrelse du skal velge, anbefaler vi at du besøker denne siden, der du finner spesifikke størrelsesguider for T-skjorter, hettegensere, moteshorts, meshshorts og joggebukser. Dette vil hjelpe deg med å velge størrelsen som passer deg best.
Velg størrelsen min: HER
Du kan bruke søkefeltet til å finne et bestemt produkt. Hvis du ikke finner det, kan du kontakte oss i chatten ved å klikke på boblen :)
Vi legger stor vekt på å velge ansvarlige materialer av høy kvalitet til produktene våre. T-skjortene og genserne våre er hovedsakelig laget av økologisk bomull, som gir overlegen komfort og en svært behagelig følelse.
Utsolgte varer er ofte begrensede utgaver. Vi kan ikke garantere at de kommer tilbake, men vi inviterer deg til å registrere deg for vår varslingsfunksjon for påfyll på produktsiden, slik at du får beskjed så snart varen er tilgjengelig igjen.
Hvis du ikke vil gå glipp av et kommende begrenset produkt du liker, inviterer vi deg til å bli med i vår private klubb for å holde deg oppdatert på alt: HER
Vi aksepterer betaling med bankkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal og Apple Pay. Du kan se alle alternativene ved betaling.
Vi tilbyr også betaling i 3 avdragsfrie rater.
Ja, vi tilbyr betaling i 3 avdrag via finansieringsplattformen Klarna.
All informasjon vises når du betaler.
Du kan skrive inn kampanjekoden din i feltet for dette rett før du fullfører betalingen.
Vi vurderer dette grundig. Foreløpig er det ikke tilfelle, men vi jobber med saken for å kunne tilby et til skolestart i 2024.
For å få en rabattkode kan du bli med i vår private klubb. Når du registrerer deg, får du eksklusive tilbud, inkludert rabattkoder som er forbeholdt medlemmer. Du vil også motta våre siste nyheter og kampanjer direkte i innboksen din.
Bli med i vår private klubb: HER
For å holde deg oppdatert om våre nyeste kolleksjoner og spesialtilbud kan du:
Selvfølgelig! NBA-spillere, Pro A-klubber, Champions League, landslag og mye mer!
Er dere interessert? Jeg inviterer dere til å se på siden vår om samarbeid: HER
Du kan kontakte en av våre DearBBall-operatører ved å klikke på boblen. Vi er her for å hjelpe deg og svarer innen maksimalt 24-48 timer.
